Munkavállalói elégedettség és sofőrkezelés

Szolgáltatásaink és mobilitási megoldásaink egyszerűbbé, könnyebbé és hatékonyabbá teszik sofőrjei hétköznapjait. Az Arval megoldásaival munkavállalói valóban érezhetik, hogy megbecsülik őket.

1. A SOFŐRÖK KEZELÉSE

A sofőrök kezelése rutinfeladat, mégis a flottakezelés egyik összetett eleme. A piacon elérhető legjobb támogatással sofőrjei érezni fogják, hogy megbecsülik őket. Ez segít, hogy az alkalmazottak jobban elköteleződjenek, és a cégnél maradjanak.

Vállalatát felszabadítva a flottaüzemeltetés rutinfeladatai alól, időt (és pénzt is) nyerhet, a részlegek és vezetők pedig a fő tevékenységükre fókuszálhatnak.

Sofőrtámogató központ

Minél jobb mobilitást kínál, vállalata annál vonzóbb. Az Arval szolgáltatásai a munkavállalók számára hozzáférést kínálnak számos különböző mobilitási megoldáshoz akár az íróasztaluknál, akár út közben, a saját mobiljukon keresztül.

Sofőrelégedettség

Tudjuk, hogy az elégedett sofőrök lojálisabb alkalmazottak. A sofőrök visszajelzéseit erre a célra készült sofőrelégedettségi felmérésekkel mérjük. Ezen felül a Net Promoter pontokkal a döntéshozók visszajelzéseit is figyeljük, így teljesen átfogó képet kapunk. Számunkra az Arvalnál minden visszajelzés értéket képvisel, egyfajta ajándék, hiszen ezek segítenek abban, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesszük.
2. HATÁROZZA MEG A STRATÁGIÁT, A TÖBBIT PEDIG SZERVEZZE KI

Az Arvalnak kidolgozott megoldása van arra is, ha saját személyzet nélkül, teljes körűen kiszervezné a flotta kezelését. Ebben az esetben kérdés vagy probléma esetén minden járművezető közvetlenül tőlünk kap támogatást, minden téren. Ügyfélszolgálati központunk segítségével a sofőrök egy percre sem maradnak egyedül, ráadásul több nyelvet beszélő, szakértő munkatársaink készséggel válaszolnak a kérdésekre az operatív lízing minden részletét illetően, beleértve a balesetek és a közúti segélyszolgálat részleteit.

Az Arval a leghétköznapibb feladatokban is segít, Önnek csak a stratégiai irányokat kell meghatároznia.
3. SEGÍTÜNK A MUNKAVÁLLALÓI LOJALITÁS KIÉPÍTÉSÉBEN

Gondoskodunk sofőrjeiről, a legapróbb részletekre is hangsúlyt fektetve. Szerintünk meg fogják hálálni – lojalitással a vállalatuk felé.

Mobilitás

A városban élő alkalmazottakat különösen érdeklik a modern mobilitási megoldások, a céges autó használatán túlmenően is. Ezért dolgozunk új, kifejezetten ebbe a közegbe szánt, fenntartható és költséghatékony mikromobilitási bérleti megoldásokon. A hamarosan bevezetésre kerülő termékek kibővítik a céges autóban rejlő lehetőségeket, de azok számárais igazán hasznosak lesznek, akik nem használnak autót a közlekedéshez.